L'IRCCS Burlo Garofolo si impegna a rendere i propri siti web accessibili, conformemente alle «Linee guida sull'accessibilità degli strumenti informatici».
Attraverso questo meccanismo chiunque può:
- segnalare casi di mancata conformità del sito ai requisiti di accessibilità;
- richiedere in forma accessibile informazioni e contenuti che non lo sono, compreso un sommario accessibile dei documenti scaricabili, nonché informazioni e contenuti esclusi dall'ambito di applicazione della normativa.
Segnalazioni e richieste vanno inviate alla casella accessibilita@burlo.trieste.it. Come oggetto, «Segnalazione mancata conformità ai requisiti di accessibilità del sito web www.burlo.trieste.it» oppure «Richiesta di contenuti accessibili del sito web www.burlo.trieste.it». Nel messaggio:
- nome e cognome;
- indirizzo e-mail;
- indirizzo della pagina o del documento interessato;
- descrizione chiara e sintetica del problema o del contenuto richiesto;
- strumenti utilizzati (sistema operativo, browser, tecnologie assistive), se pertinenti.
L'Istituto risponde entro 30 giorni dal ricevimento. In caso di mancata risposta o di risposta insoddisfacente è possibile rivolgersi al Difensore civico per il digitale, secondo la procedura indicata nella dichiarazione di accessibilità.